Sie haben das Recht den Onlinekauf von Waren binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Kein Widerrufsrecht besteht beim Ticketkauf mit fixem Datum. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat bestätigt, dass für terminierte Tickets § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB greift, wodurch das 14-tägige Widerrufsrecht entfällt.
Ausnahme bei Verlegung/Absage: Fällt die Veranstaltung aus oder wird sie verlegt, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
Ausnahme bei undatierten Tickets: Für Tickets ohne festen Termin (z.B. Gutscheine, Jahreskarten ohne Tagbindung) kann das Widerrufsrecht gelten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Muster-Widerrufsformular
An Anna Sonntag, Vogter Str. 32, 88267 Vogt:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum __________ (*) Unzutreffendes streichen"